01
Record
租務紀錄及物業狀況管理
建立完整紀錄，方便日後查閱、比較及處理爭議。
- 租務狀況報告
- 入住／退租狀況紀錄
- 租期中狀況檢查
- Inventory、鎖匙及讀錶
- 租約、CR109及重要日期管理
三大服務方向
由紀錄開始延伸至評估及後續處理
不是一堆零散服務，而是一套由租約開始、租期中、到交樓及退租的處理框架。
02
Assess
交樓、爭議及專業評估
以文件、相片及物業狀況為基礎，整理證據及作進一步評估。
- 交樓及按金爭議
- 入住／退租證據比較
- 正常損耗參考
- 實際損壞及修復範圍評估
- Evidence Pack
03
Support
執修、還原及租務後續支援
由問題紀錄到工作範圍、價錢參考、承辦商報價及完工紀錄。
- 執修價錢建議
- 清潔及小型執修
- 維修協調
- 住宅／商業還原
- 欠租個案資料整理
實際服務場景
由現場紀錄到商業租務及後續處理
服務不只是一份文件。現場紀錄、物業狀況、租務文件及後續處理會按個案需要逐步銜接。
物業狀況紀錄
按標準流程拍攝及記錄，建立入住、租期中及退租時可比較的資料。
住宅租務
由入住紀錄、交樓比較，到按金爭議、清潔及執修支援。
商業租務
租約檢視、Schedule of Condition、退租風險及還原工程評估。
核心產品
租務狀況報告
Tenancy Condition Report
由受訓的租務狀況紀錄員按標準流程上門拍攝及記錄，再整理成日後交樓、退租或按金爭議時可查閱及比較的紀錄。
01
固定流程拍攝
客廳、睡房、廚房、浴室及主要固定裝置。
02
案件編號及原相存檔
相片、文件、Inventory及Existing Defects有系統地分類。
03
日後可作Before / After Comparison
退租時直接對照入住紀錄，減少各說各話。
服務流程
一宗租務個案由頭跟到尾
前台簡單，後台有系統。客戶只需要提供資料或安排上門，其餘由香港租務網按需要逐步處理。
01
建立案件
收集租約、基本資料及服務需要。
02
現場／文件紀錄
上門拍攝、整理Inventory及相關文件。
03
報告及評估
形成Condition Report，按需要加入比較及專業評估。
04
後續處理
交樓、爭議、執修、還原或轉介專業人士。
為何選擇香港租務網
專業判斷前先有清楚紀錄
我們不做放盤及配對，專注處理成交之後真正容易出問題的部分。
專注租約簽署後不從事租賃中介或配對服務。
標準化物業狀況紀錄可安排紀錄員按標準流程上門拍攝。
由註冊產業測量師帶領涉及物業狀況及專業判斷時按個案安排評估。
由紀錄延伸至處理涵蓋交樓、爭議、執修、還原及租期中支援。
有系統的案件檔案資料及相片集中管理，方便日後查閱及比較。
租務知識庫
把常見租務問題說清楚
內容教育亦是香港租務網的一部分，讓客戶在出現爭議前先理解基本概念。
Fair Wear & Tear
甚麼是正常損耗？
香港沒有一條「花痕幾多就一定要賠」的固定數值標準。了解法律概念及實務評估時應考慮的因素。
閱讀正常損耗指南 →CR109
住宅租約簽署後，CR109 要點處理？
甚麼租務情況需要留意 CR109、1個月期限、逾期費用，以及為甚麼業主應保存已獲批註的紀錄。
閱讀 CR109 指南 →Deposit Dispute
業主要扣按金，租客認為不合理？
先整理租約、入住／退租相片、Inventory、扣款清單及維修資料，再決定下一步。
閱讀按金爭議指南 →提交個案
新租約交樓爭議或商業租務問題都可以先交資料
我們會先了解物業類型、服務需要及現時問題，再安排下一步及報價。
提交資料後，我們會按個案內容與你跟進。